포지션 소개
넷픽스에서 고객과 소통할 통신 영업 매니저를 찾습니다.
주요 업무
통신 영업 매니저는 이사를 준비하는 고객에게 인터넷, IPTV, 결합상품 등 필요한 통신 서비스를 안내하고 고객에게 가장 적합한 상품 가입을 돕는 역할을 수행합니다.
주요업무는 유입된 고객 대상 통신 서비스 상담, 고객 상담부터 가입 신청까지 전 과정 관리, 상담 건수 및 가입 전환율 관리, 고객 문의 및 상담 데이터를 기반으로 개선 사항 도출입니다.
자격 요건
고객과의 대화와 상담을 좋아하시는 분
고객의 상황을 빠르게 파악하고 적절한 상품을 제안할 수 있으신 분
목표를 설정하고 성과를 만들어가는 것에 동기부여를 받으시는 분
전화 상담 및 비대면 영업에 거부감이 없으신 분
우대 사항
인터넷, IPTV, 통신상품 판매 경험이 있으신 분
KT, SK브로드밴드, LG유플러스 등 통신 상품 상담 경험이 있으신 분
TM 또는 인바운드·아웃바운드 영업 경험이 있으신 분
통신 판매점 또는 온라인 통신 가입 대리점 근무 경험이 있으신 분
혜택 및 복지
유연근무제 (코어타임 10:00~16:00)
재택근무 주 2회
점심 식대 지원 (1만원/일)
도서 구입비 연 30만원
자기계발비 연 50만원
건강검진 지원